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服务支持
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服务流程

  我们的项目合作本着双方公平对等的原则,在专业的流程上使合作更为流畅,这里为网站互动项目合作流程,只适合中小型企业合作流程,其它品牌规划类或者特殊要求的项目,可以具体联系我们面谈...

  客户提出需求

  客户通过电话、电子邮件或在线订单的联系方式提出自己网站或者互动动画方面的“基本需求”,包括:

  1. 公司介绍

  2. 项目[网站或者动画]品牌内容范围

  3. 项目[网站或者动画]品牌基本功能需求

  4. 基本设计要求

  我们提供“建议方案和报价”

  回答客户的咨询,对客户的需求予以回复,在得到请求后二个工作日内提供品牌建议方案[ 不包括设计方案? ]和报价以供客户参考和选择。

  确定合作意向

  客户方认可我们的建议方案和报价,双方以面谈、电话或电子邮件等方式,针对项目内容和具体需求进行协商确定合作意向。双方签订网站建设合同或其它设计合同,客户方支付定金。

  提供素材和内容资料

  签订合同后,客户方提供项目[网站或者动画]所需文字资料(电子稿)与图片素材,以光盘或者任何存储媒介传送我方。 我公司收到资料后,开始进行创意设计策划。

  创意设计和原型DEMO制作

  我方在收到前期资料后,网站在三-五个工作日内向客户提供风格设计稿。动画在三-五个工作日内向客户提供动画故事板,其它设计视工作量提交设计稿。 客户审核并确认设计稿后,我方制作标准的原型DEMO模板文件方便客户确认。

  制作和开发

  客户审核并确认原型DEMO模板后,我方开始制作整体其它设计制作。 有涉及到程序开发则可同步进行。

  测试与验收

  1. 按照项目进度时间,我方把所有设计文件统一上传到测试用服务器上,客户在验收时间内上网浏览验收;

  2. 验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、文字内容的正确性(以客户提供的电子文档为依据)、功能模块的有效性等;

  3. 根据客户意见进行三次小的修改,验收合格。

  完善与安装交接

  客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后将所有项目[网站或者动画]文件移交给客户,或应客户委托将项目[网站或者动画]文件直接安装到指定服务器上[免费]。至此,项目[网站或者动画]设计开发过程结束。

  维护和技术跟踪

  项目完成后,一方面维动在线设计开发的网站非常方便,客户网站连普通文员都可操作更新,另一方面,维动在线还提供一年的免费网站技术支持,随时为客户排忧解难。如内容更新客户没有专人进行更新,也可与我方另行签订《网站托管维护协议》,由我方提供维护与更新服务。

  附:

  网站推广流程///////////////////////////////////////////////////////////////////////

  1、了解您的推广意向以及公司客户的范围;

  2、了解您在网络推广方面的预算;

  3、为您提出相应的推广方案;

  4、签订《项目推广协议》;

  5、进行推广服务;

  6、后期辅助您监测推广服务的效果。

  网站维护流程////////////////////////////////////////////////////////////////////////

  1、告知您的网址;

  2、对您得网站进行充分了解;

  3、了解您的维护范围和维护量;

  4、为您提供相应的维护方案;

  5、签订《项目维护协议》(需付全款);

  6、将贵公司网站的Ftp用户名、密码以及相应的管理权限进行交接;

  7、进行维护。

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