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建站公司如何做网站 才能让甲方超预期?

日期:2019-04-18    热度:
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网站建设公司水平参差不齐,如何让客户满意甚至超预期,是一个优秀建站公司考虑的问题。
 
竞争激烈以及人力成本上涨的双重压力之下,给甲方做了一个满意的网站,这只能保证一家建站公司可以生存下来。而如果建站公司要图谋发展、图谋壮大、图谋不会因为行业变革而被淘汰,建站公司就应该有更高的追求——做出让甲方超预期的网站。
 
 
如何做到呢?是有一些办法和策略的!需要说明的是——如下所列举的办法和策略指的是在建站预算合理合适的前提下,而不是说增加预算做出让甲方超预期的网站。
 
 
 
 
满足要求 做出亮点
 
 
一个网站,有很多维度,例如配色、构架、文案、动效、图片,等等。甲方不可能要求每一个维度都至臻至美,这不现实。现实是,不同甲方有不同的偏好,例如某些甲方要求大气,这种要求可以从构架和配图上进行实现;有的甲方要求便于优化,可以做成静态的,或者增加新闻类栏目。就是说,不同的甲方对网站提出的设计重点是不同的。
 
如果建站公司没有get到甲方的“重点”,肯定不会让甲方满意。在甲方要求的这些“重点”上,建站公司需要做到。除此之外,在一些花费成本不高的工作上,建站公司可以做出亮点,让甲方忽然眼前一亮。
 
例如,很多甲方对文案其实要求不高,所以,建站公司会照抄同类网站的文案。如果建站公司可以适当创意一些文案,就会让甲方感受到“专业”。
 
 
 
 
降低预期 自行对比
 
 
无法做到让甲方超预期,还有一个原因是预期过高,而这样的高预期,可能是建站公司自己造成的。
 
例如,不少客户在与建站公司进行前期沟通策划环节,会拿出同类型、同行的成型网站让甲方参考,此时,如果设计师拿出的网站属于高水平网站,最终给甲方的网站,不过与案例齐平,甲方自然无法超预期。相反呢?如果建站公司适当降低案例网站的档次,而最终呈现的作品,比案例网站要好一些,甲方对在心里进行比较,自然会得出“自己的网站更好”的结论。
 
 
 
 
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出于营销的目的,一些建站公司会附赠一些服务,例如延长售后服务、服务器使用免费、赠送域名、免费赠送LOGO设计等等,这是一些建站公司的常规营销方法。
 
这些营销策略,对于吸引新用户当然是有用的。但是,如果已经与甲方签约,就表明公司会赠送一系列的服务,这是不明智的。
 
建站的附加服务或者增值服务,应该在网站上线和建站服务完成之后赠送,这会让甲方感到“服务周到、实惠”。这一点虽然与建站无关,但是却是一种明智的营销之举,对提高甲方的满意度,自然很有用。
 
 
 
 
定期沟通 让其参与
 
 
只要关乎审美,大众均可参与,都可以提出看法,而网站与审美相关。
 
一方面,建站公司需要定期向甲方汇报建站进度;另一方面,建站公司可以适当让甲方参与到网站设计中来,虽然甲方的意见未必会被采纳,但是此举会让甲方感受到被尊重和被认可,当然,如果甲方的意见被采纳,甲方也会获得成就感。
 
如此,在建站服务完成之后,甲方势必对建站公司好感增加。
 
让甲方超预期,直接好处是——建站尾款以及售后更容易处理;间接好处是——甲方会对建站公司产生高度认可,后续会继续选择该建站公司。

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